九江市行政审批局

2019年九江市政务服务管理局

政府信息公开年报

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《九江市政府信息公开规定》（以下简称《条例》、《规定》）的相关要求编制。报告共分基本工作情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开引起行政复议、诉讼和举报投诉情况，存在的主要问题和改进措施等5个部分。报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、基本工作情况

2019年，按照市委、市政府的要求，九江市政务服务管理局（以下简称市政务管理局）继续认真贯彻落实《条例》、《规定》，深入推进政府信息公开工作，切实提高市政务管理局工作透明度，努力保障公民、法人和其他组织能够依法获取政府信息，打造公开透明的服务型政府。

（一）明确责任分工，确保工作落到实处

市政务管理局政务公开工作严格落实主要领导作为第一责任人，分管领导亲自抓，各科室设专人负责本科室所承担的政务公开工作，进一步分解任务，细化措施，落实责任到科室，确保市政务管理局政务公开工作的各项任务按时保质完成。

（二）多渠道信息公开，确保工作透明规范

1.及时公布政务服务信息。以年度工作总结形式在市政务管理局官方网站及时公布2019年度行政审批和政务服务效能自评情况，包括“一网通办”政府服务模式改革、行政审批标准化建设，企业登记和企业投资制度改革，网上办事大厅建设、政务服务满意度测评、公共资源交易服务工作情况等内容。

2.市级服务大厅全方位、多渠道向办事企业及群众公开各级、各部门审批服务信息。统一公开市本级依申请类政务服务事项信息，同时还推动有行政职权的行政机关和供水、供电、燃气、电信、移动等公共服务机构、社会团体公开办事信息。企业及群众可以通过大厅内的自助电脑、触摸屏等设备终端查询办事指南、办理过程和办事结果。同时九江市行政服务中心微信办事大厅，为办事企业及群众提供信息发布、在线预约办理、业务缴费、办事指南查询等服务。

3.主动公开全面落实。2019年，市政务管理局主动公开了领导信息、机构概况、政策法规、工作计划、财务信息、工作动态等6类政府信息，全年主动公开政府信息274条,政务动态信息更新量223条，政务微博公开政府信息143条，关注量975个。政务微信公开政府信息114条，订阅数1958个。

4.依申请公开依法规范。本报告年度市政务管理局解读信息发布4条，回应公众关注热点或重大舆情数量3次，征集调查2条，市政务管理局下的一窗，网上审批电子政务系统全市本级办件量20375件，其中自然人办件18511件，法人办件1864件；本报告年度，市政务管理局无不予公开的政府信息。

5.政府信息管理井井有条。政府信息公开工作专门机构数1个，设置政府信息公开查阅点数4个，查阅点接待人数约1万人次，从事政府信息公开工作人员数4个，专职人员数1个，政府信息公开专项经费5万~6万，召开政府信息公开工作会议或专题会议数2次，举办各类培训班数2次，接受培训人员数6人次，开展宣传活动2次，发放宣传材料约400份，新闻媒体宣传报道560条，编发简报：12期。

6.监督保障机制完善。完善更新政府信息公开工作相关制度6件，新建政府信息公开工作相关制度2项。

7.平台建设如火如荼。现开通政府信息公开网站或设立门户网站信息公开专栏数21个。本年度新开通政府信息公开网站或设立门户网站信息公开专栏数10个。政府信息公开网站或门户网站信息公开专栏首页访问量28618次。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息办理情况

四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

    2019年，我局信息公开工作虽然取得一定成效，但与上级的要求和公众期盼相比还有一定差距，还存在许多不足，如公开意识不强，业务水平不高，部分工作人员对哪些信息可以公开以及信息公开范围、公开程度把握不准，相关配套制度还不健全等，与社会公众日益增长的知情权、参与权、表达权、监督权需要和期待相比，还有不小差距。下一步，我们将积极稳妥地推进政府信息公开工作，着重做好以下几个方面工作：

    一是进一步强化重点领域信息公开，注重以群众需求为导向，及时发布关乎民生的信息；二是进一步加强信息公开队伍建设，加强对相关法律法规的学习，增强全体工作人员的政务公开意识，提升经办人员的专业能力，更高效地做好政府信息公开工作。

    六、其他需要报告的事项

    无。