九江市行政审批局
政务服务“赣”出高效 赣超赛事“足”够精彩
江西省城市足球超级联赛（九江站）正在浔城火热进行，绿茵场上的激烈角逐吸引着众多球迷的目光。而在赛场边，九江市行政审批局推出了“政务服务进赛场”活动，让市民在享受体育盛宴的同时，体验到了便捷高效的政务服务。
借助“赣超”赛事人气聚集的优势，九江市行政审批局将政务服务前移至绿茵场边，为现场球迷带来“零距离”的政务服务体验。比赛开始前，10余名工作人员早早布置好服务点位，设置政策咨询区、帮代办服务区、人才惠企服务区等，为前来观赛的外地和本地球迷们提供“退休一件事”“就医费用报销一件事”“人才生活补贴”等60余项高频事项的现场咨询与帮代办服务。“马上就退休了，请问到时候要准备什么材料？在哪里办理？”“请问医保费用报销的流程是什么？”工作人员耐心解答每一个问题，现场氛围热烈而有序。“正好我的妻子已经怀孕，‘新生儿一件事’对我来说太重要了，你们的活动搞得真不错！”来自南昌的张先生称赞道。
扫码即享便捷 指尖办理新常态
在赛场边的政务服务点，两个醒目的展架清晰地展示着“高效办成一件事”“赣服通”“赣通码”“惠企通”及“人才专区”的二维码，这是通往便捷服务的“快速入口”。工作人员化身“现场导办”，积极引导球迷们：“您扫这个‘赣服通’，社保公积金都能查”“您扫这个‘高效办成一件事’二维码，这里面的事项都能自己在手机上一次性办好！”现场工作人员还组成“服务小分队”，手持宣传手册，走进人群中主动询问需求。工作人员表示：“我们不能坐着等群众来问，更要主动送上服务！”
在众多服务中，帮代办服务也频获大家的点赞。工作人员向陈女士介绍了帮办代办服务后，陈女士表示：“家中老人不方便出行，原来现在还可以提供上门服务！现在的服务真是越来越好了！”对于陈女士的具体需求，工作人员详细记录并安排专人跟进。在听完帮代办服务介绍后，有不少市民表示，“以后有什么要办的事情就找小赣事帮忙”“下次直接选择将证件邮寄回家，免费的还不用自己来拿”。此次“赣超+政务”的创新尝试，不仅宣传了政务服务政策，更让政务服务真正以更加亲民的方式走进群众日常生活。
一场比赛的哨声响起，标志着政务服务新征程的开启。此次成功探索，不仅为九江政务宣传开辟了新模式、打开了新想象，更彰显了其持续创新服务、打造一流营商环境的坚定决心。
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